O desafio de trabalhar em empresas que não são LinkedIn Top Companies.

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“Consulte não a seus medos mas a suas esperanças e sonhos. Pense não sobre suas frustrações, mas sobre seu potencial não usado. Preocupe-se não com o que você tentou e falhou, mas com aquilo que ainda é possível a você fazer.”
Papa João XXIII Continue lendo

Proativo, ser ou não ser?

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Tanto ouvimos falar em proatividade que isto acaba se tornando uma obrigação de todo profissional que pretende estar bem no mercado. Ou você é proativo ou você não terá chances de achar um novo emprego, ou então de crescer na carreira e ter sucesso profissional. Mas o que é exatamente ser proativo? Quando devemos ser proativos? Como devemos ou podemos mostrar nossa proatividade? Continue lendo

Atendimento de qualidade com Equipe Motivada

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Importante é destacar a valorização do ser humano, o atendente, que deve receber treinamento para conhecer o produto e, estar bem orientado sobre como responder para o cliente, ser atencioso, educado e solícito, capaz de acalmar um usuário irritado, saber negar sem dizer “não”, evitar desgastes emocionais, porque cada cliente tem suas particularidades. Continue lendo